Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123bg

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 123bg (sau đây gọi là "Nhà cái" hoặc "Chúng tôi") và thành viên (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 123bg.io. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người chơi mặc nhiên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

1.1. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 123bg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game slot, casino trực tiếp, đá gà, cá cược thể thao, nổ hũ và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.

1.2. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi Người chơi hoàn tất quy trình đăng ký và được 123bg xác nhận. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.

1.3. "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế (VNĐ) và/hoặc tiền thưởng (bonus) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

1.4. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi đăng ký và sử dụng dịch vụ 123bg từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm tất cả 63 tỉnh thành trực thuộc Trung ương.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1. Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau để được phép đăng ký tài khoản tại 123bg:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email;
• Không thuộc danh sách cấm chơi tự nguyện hoặc bắt buộc do 123bg hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành;
• Là cá nhân sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.

2.2. 123bg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị Người chơi cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi đủ điều kiện.

2.3. Nghiêm cấm đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin ngân hàng. Phát hiện vi phạm, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.

Điều 3 – Quy định nạp & rút tiền

3.1. Tất cả giao dịch tài chính tại 123bg được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

3.2. 123bg chấp nhận các phương thức thanh toán chính thức bao gồm ViettelPay, MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng tại các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách này có thể thay đổi và được cập nhật trên trang web chính thức.

3.3. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1 – 24 giờ làm việc kể từ khi được duyệt. Thời gian xử lý thực tế có thể chênh lệch tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống ngân hàng tại thời điểm giao dịch.

3.4. Người chơi chỉ được rút tiền về đúng phương thức hoặc tài khoản ngân hàng đã sử dụng để nạp. 123bg không chấp nhận chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3.5. 123bg có quyền từ chối hoặc giữ lại yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Điều 4 – Điều kiện khuyến mãi & tiền thưởng

4.1. Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP tại 123bg đều đi kèm điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt khuyến mãi.

4.2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành số dư thực có thể rút.

4.3. 123bg có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hệ thống, đặt cược hai chiều (arbitrage), hoặc áp dụng chiến thuật cá cược không hợp lệ nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

4.4. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP. Mọi nỗ lực khai thác khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều 5 – Hành vi bị cấm & xử lý vi phạm

5.1. Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 123bg:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp kết quả trò chơi;
• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản hoặc tài liệu xác minh danh tính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123bg cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Đăng ký và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác;
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống 123bg.

5.2. Khi phát hiện vi phạm, 123bg có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo, đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Điều 6 – Bảo mật & quyền riêng tư

6.1. 123bg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

6.2. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 123bg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

6.3. Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại trang Chính sách bảo mật của 123bg, là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

7.1. 123bg cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

7.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 123bg không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.3. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. 123bg không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của Người chơi. Kết quả trò chơi được xác định bởi thuật toán ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và là kết quả cuối cùng.

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

8.1. 123bg cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Người chơi được khuyến khích đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi ngay trong phần cài đặt tài khoản.

8.2. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 123bg. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian yêu cầu và không thể mở lại sớm hơn.

8.3. Dịch vụ 123bg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng này. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 – Sửa đổi điều khoản

9.1. 123bg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web chính thức kèm ngày hiệu lực.

9.2. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Điều 10 – Luật áp dụng & liên hệ

10.1. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

10.2. Để gửi khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, Người chơi có thể liên hệ đội ngũ 123bg qua:

• Live chat trực tiếp trên website 123bg.io – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Email hỗ trợ: [email protected] (không click được – chỉ hiển thị văn bản);
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.